办卡还要捐款？监管严禁银行开卡捆绑其他业务，霸王条约该终结了

据《通报》，华夏银行未在领用合约或以其他方式向客户提供拒绝接受推荐营销其他产品和服务的选择。

实际上，开户“办一赠一”只是银行违规拓展业务的冰山一角，侵害消费者自主选择权和公平交易权等违规操作屡禁不止。

时代周报记者了解到，部分银行要求借款人出具购买由本行代理保险的承诺书，以此作为贷款发放条件。此外，部分银行与财险公司合作开展的贷款业务未区分消费者信贷风险水平和授信状况，强制捆绑搭售保险。12月22日，时代周报记者在黑猫投诉平台搜索“银行搭售理财”，累计183条结果；搜索银行搭售保险，共798条结果。

“银行存在业绩压力。为完成考核，相关分支机构或人员为提升业绩不惜铤而走险，强制搭售理财产品和其他产品。”12月22日，易观高级分析师苏筱芮进一步向时代周报记者指出。

合规运营成焦点

银行卡管理成为近期监管重点。

12月16日，银保监会发布《关于进一步促进信用卡业务规范健康发展的通知(征求意见稿)》，要求银行不得进行欺诈虚假宣传、强制捆绑销售，必须充分披露用卡风险、投诉渠道和解绑程序等违规操作，并要强化客户数据安全管理。

不到一周，监管部门再发《通知》。相隔几天，两项银行卡管理规定均强调银行不得“强制捆绑销售”。捆绑业务、搭售产品已成监管重点整治对象。

一直以来，银行借贷业务搭售保险备受各界诟病。早在2019年10月，银保监会就发布《关于开展银行保险机构侵害消费者权益乱象整治工作的通知》，明确银行在借贷过程中强制消费者办理保险、信用卡、大额存单等业务是侵害消费者权益乱象的表现形式，要求银行严格自查自纠，一次性问责到位。

时至今日，贷款搭售保险仍是顽疾。

7月7日，银保监会发布《关于兴业银行侵害消费者权益情况的通报》。兴业银行多家分行办理个人住房按揭贷款业务时，在贷款发放前后数日内向借款人销售新华人寿保险公司、中国人民人寿保险公司的意外伤害保险，保险费率均高于一般人身意外险的数倍，涉及6205笔。

今年以来，监管部门针对金融机构搭售、捆绑业务出台多项条例，银行机构迎来更严监管。从监管规定的金融产品范围和责任主体来看，监管层对金融机构变相捆绑销售的打击范围有扩大化趋势。

5月，银保监会发布《理财公司理财产品销售管理暂行办法》，要求理财产品销售机构及其销售人员从事理财产品销售业务活动的禁止行为，具体包括误导销售、虚假宣传、不当展示业绩比较基准、与存款或其他产品进行混同、强制捆绑和搭售其他服务或产品。此前，监管部门并未单独点名理财公司和理财产品的违规搭售行为。

近期，监管希望通过规范金融机构的业绩考核标准，进一步引导金融机构回归“合规发展”。

银保监会6月8日发布《关于开展银行业保险业“内控合规管理建设年”活动的通知》，要求银行保险机构推动建立公开透明的薪酬制度与公平公正的考核制度，突出绩效考核中内控合规因素的比重和正向激励，切实杜绝业绩考核过于激进导致的合规隐患，避免单纯追求效益、盲目追求规模的短期行为。

12月16日，银保监会相关负责人指出，银行不得直接或间接以发卡量、客户数量、市场占有率或市场排名等作为单一或主要考核指标。这是监管首次明确银行信用卡发卡数等营销指标不得成为银行考核标准。此前，信用卡发卡量一直是银行内部业绩考核重要指标之一。返回搜狐，查看更多