杭州75岁老人美容院消费96万,吃饼干被制止,求助者:她是精神病|鑫鑫|前台|美容室-打印银行流水
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杭州75岁老人美容院消费96万,吃饼干被制止,求助者:她是精神病

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最近,杭州的马女士找到记者,说她家里有个75岁的老人,在美容院花了96万!这位老人其实是她婆婆的妹妹,因为老人没有子女,所以马女士和老人的朋友一起,决定帮她讨回这笔钱。

这个消息一出,大家都惊呆了,一般来说老人的生活都比较节俭,她怎么舍得花这么多钱?而且这些钱是从哪里来的呢?



再者,即使老人愿意做美容,花个几万块也就差不多了,是什么高端项目这么贵,让老人花了这么多钱?

马女士还告诉记者,她很疑惑的是,老人经常在同一时间,进行多笔高额消费,她说:“这里面肯定有问题”。

在马女士提供的账单中,可以看到老人在10月20日,12:39分时消费了五万元,仅仅两分钟后,她又向该公司转账五万元,一天就花了10万!



据了解,这位老人姓金,年轻时是做外贸的,而且一辈子没有子女,是个孤寡老人,因此存了不少钱。



马女士接着说,老人还患有老年痴呆,医院的诊断书上确实写着:轻度认知障碍。



但当记者见到老人时,发现她走路轻快、说话逻辑也非常通顺、耳不聋眼不花的,身体看起来还不错,不像是有病的样子,听到记者的疑问后,老人自己也说:“有时候会很健忘”。

那么,面对患有老年痴呆的金女士,美容院会怎么解释呢?



当记者和金女士来到美容院后,接待的罗店长出来了,她承认确实有消费96万元这件事,但是要等总部的人过来处理,已经反映给公司了。



当记者问到:“为什么会消费这么多钱呢”?罗店长也只是回答道:“具体的话,我们会再协调这个事情,总部的人会来处理这个问题的”,并没有解释到底是什么原因,导致金女士花费了这么多。



在金女士的付款记录中,收款方并不是固定的,有给“浙江蕾蕾健康管理有限公司”的,有给“蕾蕾健康管理”的,还有33万,是给了名叫“雯”的,对此,罗店长表示,张雯是店里的顾问,而其他那些收款账号,都是公司总部的。



由于罗店长未能解释金女士高消费的原因,记者从从金女士处,获得了一份表格,上面写着“年轻化管理”,而其中有一项“菩提套”尤其引人注目,上面写着159200/8次,背腰关节,也就是说,这个项目做一次要19900元,将近2万块钱!



金女士说,她确实做过这个项目,而项目内容就是背、腰按摩,她自己也是刚刚才看见这个价格。



记者不理解,如此高昂的价格,难道就是简简单单的按摩吗?那不得不说,这钱也太好赚了。

为了查明真相,他当即对罗店长询问道:“这个项目具体的内容,可以给我们介绍一下吗”?罗店长听闻,却支支吾吾的,让记者去问总公司,记者接着说道:“你是店长,会不了解这个项目吗”?

记者问的一针见血,罗店长想不出更好的说辞了,她说:“我去接个电话”,便进了一旁的美容室。



在罗店长接电话期间,马女士看到前台有有一些小饼干,便拿给了金女士吃,没想到,却遭到了店员的制止,这下,连记者也看不下去了,他说道:“金女士花了九十多万元,是VIP中的顶级了吧,连饼干都不让吃”。

看到这一幕,小编也觉得十分心酸,美容院挣了金女士这么多钱,她吃块饼干又怎么了?实在是无法理解。



过了会,罗店长从美容室出来了,只是她说:“总公司现在不便和记者沟通,并且之前已经退过钱,双方也是签了字的”。

这下我们才知道,原来美容院已经退了36万元,对此,马女士表示,其中26万是交了钱,但还没做的项目,剩下10万,是他们看金女士是孤寡老人,可怜她,才给退的。



面对马女士的说辞,罗店长表示并不是这样的,并说,今天我们不会接受任何的采访。



美容院强硬的态度,让协商无法进行,最终,当地市场监管所的执法人员来到了现场。

罗店长却说:“我们所有的档案都已经不存在了,电脑系统也没有了”。不仅如此,前台电脑也是打不开的,而前台人员也恰巧休息了。

对此,执法人员给了罗店长解决办法:把前台叫过来,或者问她要密码,如果拒不提供,我们就把电脑扣走了。



这下,罗店长有些慌了,她又进去打了通电话,出来后,就把电脑打开了。只是电脑里并没有他们的系统,查不到金女士的消费记录,并且,为金女士做项目的“鑫鑫”和收款的“张雯”,今天也都恰巧休息了。

小编不禁想说,她们也太有默契了吧,都挑一天休息,难道是知道今天会有记者来吗?



更让人生气的是,当记者想要看店里的价目表时,店员却提供不出来,只是一味的沉默着,而墙上挂着的价目表里,并没有金女士做的“菩提套”,也没有接近2万元一次的项目。



而当执法人员想要进去检查时,却遭到了店员的拒绝,她表示:“我们不接待男的”,听到这句话时,小编都想笑了,人家现在可是在执行公务呢!

最终,执法人员说道:“如果不让我们进去检查,那就暂停营业吧”,至此,罗店长才同意让相关人员进去检查。



可当执法人员要进去时,戏剧性的一幕来了,只见罗店长朝屋内喊:“雯雯,雯雯”。

听到这话,大家都惊呆了,刚才不是还说,雯雯今天休息吗?怎么现在又出现了?对此,罗店长解释道,是自己叫错了,应该是“晶晶”,不是“雯雯”。



之后,该美容院的法务部门表示,金女士是自愿消费,且对门店的服务非常满意,虽然现在说退款比较为难,但我们也会积极沟通。



对于金女士及美容院的做法,你怎么看呢?

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