王先生提供的一份银行流水清单上显示，11月25日中午1点54分，他的中国银行个人账户向建设银行一位姓朱的个人账户转账了6000元。王先生说，由于经商需要，平时他需要通过手机银行向供货商打款，当天一位供货商向他索要货款，  碰巧他又事务缠身，于是就不假思索向一个银行账号转了款。可过了几分钟，供货商又打来电话催款， 他仔细一查看才发现，这笔货款他转错了。

南宁市民 王先生：（那两个银行账号有什么相同不相同的地方吗？）有时候着急，有时候没睡醒还是干嘛的忘记，反正就是转错了这样子。

通过查询得知，这位朱先生开户地在福建省漳州市云霄县。于是，王先生打电话联系上了建设银行云霄县支行，而银行工作人员也及时联系到了朱先生，朱先生承诺会给王先生退回这笔钱。但之后，朱先生手机就一直处于关机状态，王先生也没有收到退款。

南宁市 民王先生：报案警察就说 ，这是民事纠纷，我去法院起诉了，法院又说要我调查这个人的身份信息才能起诉，银行又不提供给我的。

今天中午，记者陪同王先生来到南宁市公安局衡阳派出所了解情况。教导员韦警官解释说，王先生转账转错账户属于民事纠纷，不具备立案条件，而要调取个人信息首先得立案。

南宁市公安局衡阳派出所教导员 韦警官：个人信息也不在我们这里，在银行那里，我们没有立案文书也调取不出来，现在都是规范的。

那么，王先生的维权程序到底该如何走呢？记者咨询了律师。

广西宁泽律师事务所律师  韦极：这个王先生通过手机APP转错账给朱先生，那么朱先生在没有任何法律依据的情况下取得王先生这个财产，应当构成不当得利，可以向人民法院申请协助调查函到银行，去申请公开该银行卡号的相关的个人的身份信息。

（来源广西新闻频道  编辑陆丽）