中国银行借记卡使用指南.ppt 12页VIP

中国银行长城借记卡使用指南 银行卡基本信息 发行银行/机构:中国银行 产品名称 长城电子借记卡 银行卡种类 借记卡 银行卡级别 普通卡 银行识别码(BIN) 456351 和 601382 卡号长度 19位 规格 中国银联标识卡 账户货币种类 人民币(RMB) 服务收费标准 人民币元单位 工本费 5.00 年费 10.00 备用金金额 0.00 异地同行取款费用 ATM 自助取款 每笔10.00 元 柜台取款 按取款金额1%收取，最低10.00元/笔，最高50.00元/笔 服务收费标准 异地同行存款费用 柜台存款 按取款金额0.5%收取手续费 同城他行取款费用 本地跨行ATM取款 4.00元/笔 目前部分省市执行 2.00元/笔标准 异地他行取款费用 异地跨行ATM取款 14.00元/笔 目前部分省市执行 12.00元/笔标准 挂失费 10.00 最高信用额度 0.00 服务收费标准 最低信用额度 0.00 单笔提现额度 国内柜台 无限制 ATM柜员机 3000.00(应以受理ATM实际服务情况为准) 每日提现限额 国内柜台 无限制 ATM柜员机 20000.00 持卡有效期 10年 密码保管 领卡后及时设定或更改密码 在申领长城电子借记卡后，请您及时自行设定您的借记卡密码、电话银行密码、网上银行密码。设定与借记卡关联的存折密码应避免与借记卡使用密码及电话银行密码相同。为了确保您的资金安全，建议您将电话银行密码与借记卡密码分别进行设置。 借记卡密码及相关服务的密码是您资金安全的重要保障。请您设定密码时避免选用多个重复数字、过于简单的数字、个人身份证号码、出生日期、电话号码或其他等易被他人获取的个人资料作为密码。 同时请您牢记密码，并注意保密，在任何情况下都不要将您的借记卡及密码转借或交予他人使用，避免不必要的纠纷及损失。 请您尽量将借记卡、存折和身份证等证件分开存放，切不可卡、折、证件、密码存放在一起，一旦丢失将给您办理挂失等手续带来不便，更有可能由此造成资金损失。 请避免在借记卡上或任何与卡一起存放的物件上写上密码，亦不可写下密码而不加掩藏。 安全用卡 您在使用长城借记卡中如有疑问，请不要向陌生人咨询，您可向中国银行任一网点柜台咨询或拨打95566客户服务热线，我行将有专业人员为您解答各项相关问题。 在银行柜台、ATM及公共场所使用POS刷卡消费时，输入密码时须防止旁人偷窥窃取。 POS消费时请您注意收银员操作，如遇重复刷卡并要求您重复输入密码时，务必确认未发生重复交易。在签购单、取款单签字确认前，应注意核对卡号、金额是否正确，确认无误后方可签名。妥善保留有关单据，以备核对。 请您注意ATM交易安全，取款前请留意ATM吐钞口及密码键盘有无异样或被改装，输入密码时须注意遮挡，防止被不法分子直接或利用摄像装置窥取。取款后及时取走或销毁ATM交易流水单，不要随意丢弃，防止原始资料被不法分子获取，造成资金损失。任何时候请不要将您的账户资金转入不知名账户，银行从不会向客户做此要求。 如发生取钱未吐钞或卡片未被退出，不要轻易相信粘贴ATM机上的任何咨询电话，尤其不可在电话中或向任何来人吐露您的私人密码。银行办理任何业务时，均不会要求客户告知密码。 中国银行长城借记卡统一客户服务电话为95566，无其它借记卡业务咨询电话。 信用卡挂失及换卡 当您遗失借记卡或遗忘密码时，可以通过电话银行或到就近中国银行网点先办理临时挂失手续，并尽快持有效身份证件到发卡行办理正式挂失手续。挂失期满后，请及时办理换发新卡或更换密码手续。 办理卡挂失、密码挂失及更换新卡，中国银行将按当日公布收费标准收取相应挂失手续费及制卡工本费。 换卡及销卡 当您的借记卡卡片损坏、借记卡磁条信息丢失或者需要销卡时，请您本人携带借记卡、存折及有效身份证件到发卡网点办理换卡或销卡手续。请注意，借记卡销卡后，与借记卡关联的存折若未进行销户，存折仍然可以继续使用。 借记卡和信用卡的区别 信用卡是商业银行向个人和单位发行的，凭以向特约单位购物、消费和向银行存取现金，具有消费信用的特制载体卡片，其形式是一张正面印有发卡银行名称、有效期、号码、持卡人姓名等内容，背面有磁条、签名条的卡片。我们现在所说的信用卡，一般单指贷记卡。 借记卡（Debit Card）在Mastercard称之为转帐卡、在Visa称之为Visa金融卡，是先存款后消费（或取现），可以通过网上银行、POS消费或者通过ATM转账、消费和提款，不能透支，支出前必须先存款，存多少用多少。在商户POS机消费时，无需支付商品或服务价格以外的任何费用。卡内的金额按活期存款计付利息。消费或提款时资金直接从储蓄帐户划出。和信用卡一样，借记卡也是采用ISO 7810标准的银行卡。 * * 借记卡正面 借记卡反面面 步骤一： 插入银行卡后--依系统提示（输入密码-密码为身份证后七位，去掉最后一位，即六位，例如：身份证号为620000199908886665，即密码应为：888666） 中国银行ATM机由几部分组成：显示屏，功能按钮（显示屏两边），插卡口，出钞口，键盘。 信用卡激活与使用 步骤二： 输入密码后，将进入此界面，然后直接点击修改密码-输入你自己设置的密码后等待，3-5秒（切记输入密码后勿点击确认键），如果系统提示错误，取回磁卡，重新录入（特别注意：系统密码不可连续重复输入三次，否则银行会锁定该卡。锁定后只能由持卡人带上身份证亲自到银行办理） 步骤三： 修改成功后将提示交易成功（如果修改失败则会显示红色字体的交易失败),在选择是否打印客户凭条后，取出磁卡，然后再重新插入，输入新改好的密码，即可查询或取款作业。 信用卡激活与使用