提额/提现的结果将根据您的综合情况进行审核，购买会员无法直接影响您的评定结果，如您系统审批通过可享受会员专属提额服务。

在APP首页根据提示注册成功后，进入首页，点击“我要借钱”，按照步骤操作，审核通过后，您可以在可用额度范围内，进行借款。

授信成功的用户，提升后的额度可在安逸花首页当前额度显示信息中查看，也可进入【我的】账户页中进行查看。 同时我们还将对提额事宜以短信或电话等形式提醒，帮助您尽快使用提升后的额度。

有的。 提额分为固定提额和临时提额，其中固定提额为永久性提额，不设置有效期限制； 临时提额为临时性提额，有效期为30天，过期将自动恢复提额前额度。提额种类可参考安逸花首页额度展示位提示信息。

安逸花的额度最高为200000元；安逸花是一款循环额度下的消费贷款产品，额度有效期为5年。

1.【周周提】 参与方式：对信用良好的安逸花用户，每周可获一次提额包，具体金额依据实际情况而定。用户需自行进入安逸花APP-【提额】-【周周提】中领取获得。 领取时间：每周二0点开始可领取当周提额包，7天内有效，过期未领取的当周礼包将自动失效。
2.【预约提额】 参与方式：用户可在预约提额开放时间内进入安逸花APP-【提额】-【预约提额】中完成预约提额报名，通过信用审核的安逸花用户，即可成功获得额度提升，具体金额依据实际情况而定。 领取时间：根据用户报名的先后时间，以短信或电话形式通知，获得通知的用户即可进入安逸花App进行领取。
3.【工作邮箱提额】 参与方式：用户在安逸花APP-【提额】-【工作邮箱认证】中填写个人工作邮箱地址，系统会自动判断该工作邮箱是否符合提额标准，提交认证申请后，通过审核的安逸花用户，即可成功获得额度提升，具体金额依据实际情况而定。
4.【抽奖提额】 注：抽奖提额页面以前端展示的信息为准 领取时间：成功获批后将以短信形式通知，获得通知的用户即可进入安逸花App进行领取。 温馨提示：按时还款对提高额度有一定的帮助。

如您借的是现金分期或商品分期，您可联系我司在线客服或是致电客服热线：952251进行咨询； 如您借的是循环额度贷款，请在【借款】-【溢缴款】查看是否有溢缴款金额，若账户有溢缴款但存在未结清的账单，则会在下个账单日出账之后自动抵扣未结清金额，全部结清后可将剩余溢缴款提现。

操作提现申请后小马会尽快处理，具体到账时间请以收款银行卡或收款支付宝到账通知为准。若提现失败，额度会自动恢复，待额度恢复后请尝试重新提现。

若您想申请医美分期：如您有同类型分期业务请结清后申请，如您已申请医美分期合同属于正常还款期，建议还款180天后根据需求重新申请贷款；如您是其他贷款请以最终审核结果为准； 若您想申请信用分期：如您有收到邀约短信或电话，建议您按照提示操作； 若您想申请循环额度类产品：如您本身已有正常使用中的安逸花，则您无法再申请同类型产品；若您已结清可重新尝试。

操作提现申请后小马会尽快处理，最快3分钟内放款，具体到账时间请以收款银行卡或收款支付宝到账通知为准。 若提现失败，额度会自动恢复，待额度恢复后请尝试重新提现。

可在还款或借款时变更您的代扣卡。

借款申请一旦提交无法取消，如您不需要此笔贷款可办理提前还款。

不能使用信用卡，只能使用APP上所列示的支持绑定的银行借记卡

1.每个身份证号只能绑定一个手机号，建议您回忆一下是否绑定过其他手机号；
2.您可以在登录页面点击“更换手机号”-输入原手机号、新手机号、新密码-获取验证码（验证码发送到新手机号） -人脸识别-修改成功，重新登录即可。

您的借款申请均由系统依据您当前及历史的信用情况进行实时审批（人工客服无法干预借款审批结果），借款失败原因可能有：
1.银行系统升级或者系统维护，建议咨询银行卡或等待银行系统恢复；
2.银行卡状态异常，建议尝试更换银行卡；
3.您近期存在逾期行为或不良信用信息，建议您及时还款并保持良好的信用记录，若后期您有需要可继续尝试申请；
4.由于我司近期提现人数过多，建议换一个时间段尝试提现。

1.查看网络是否正常；
2.若正常，请在手机“设置”-“隐私”-“相机”里打开相应授权，再重新上传（部分机型设置方式可能不同）。

并不是强制购买，您在申请提现时页面会提醒您选择“极速放款”或“普通放款”，因您申请时选择了“极速放款”，“极速放款权益”是马上联合合作金融机构向您提供的免排队，优先放款的服务。您选择“极速放款”后即表示愿意通过购买保证险或委托担保等方式增加您的信用，减少审核时间，提高放款效率，享受极速放款的服务。如您不需要也可在申请时选择“普通放款”，就不会有保险购买。

目前仅支持使用储蓄卡，支持银行包含：工商、农业、中行、建设、交通、邮储、招商、中信、光大、平安、兴业、广发、浦发、华夏14家银行，具体以终端显示为准。

因为我们是系统自动审核，贷款是无抵押，系统会根据您提供的申请信息的完整性、准确性以及您的个人信用情况进行综合判断，建议您3-5个月后可以尝试重新申请或者您可以尝试申请我们其他的贷款产品。
1.您可以再次提交申请，系统会根据您提供的申请信息的完整性、准确性以及您的个人信用情况进行综合判断；
2.填写的资料越详尽，通过的概率会越高。

“极速放款权益”是马上联合合作金融机构向您提供的免排队，优先放款的服务。 您选择/同意极速放款后即表示愿意通过购买保证险或委托担保等方式增加您的信用，减少审核时间，提高放款效率，享受极速放款的服务。

搭售的意思是保险/担保和贷款捆绑销售，要借款就必须购买这个保险或委托担保，否则不予放款。 但您对我司的保证险业务具有完全的自主选择权，业务办理过程中不存在搭售行为。首先，您在申请提现时APP上是有展示 “极速放款权益”和“普通放款”两种方式供您选择。其次，在协议签署环节，公司在APP中向您提供展示了保证险相关服务协议。只有您同意并自主确认了相关协议后，保险公司才会对您进行核保和承保。

按期还款不需要任何手续费，如是提前结清会按照单笔贷款本金的2%（上限200元）收取。

满足逸骊会员延期还款条件的情况下，操作路径为：会员支持终端-我的-逸骊会员-还款特权-使用延期还款特权-选择具体“未出账单”延期还款进行操作（注意：请勿点击“立即还款）-（灵活还款）

循环额度：还款日=账单日+5。账单日为额度账户开立日的次月对应日期（如对应日期29/30/31则顺延至次月1/2/3日）。您可以在APP中查看您的还款日，每月最后还款日需还清当期款项。 非循环额度：还款日为放款成功的每月对日。(如放款成功的日期为29/30/31则顺延至次月2/3/4日)

您可以在还款时选择灵活还款或者延期还款，满足条件后即可操作延期还款。

您可以随时进入【安逸花APP】
1.我的—“已出/未出账单”
2.首页—点击“还款”；【安逸花微信公众号】点击“借还款”—“我要还款”，页面会显示需还金额、最小还款金额和还款日期。

我司会在还款日进行扣款，请在还款日前确认扣款储蓄卡状态正常以及扣款储蓄卡有足够的活期存款余额，扣款成功后即可在账单中查询您的还款记录。

由于更新延迟，请第二天点击菜单栏【个人中心】-【业务办理】-【还款】页面查看还款状态。

逾期费用需按照逾期天数计算，具体费用计算标准，在借款协议中有详细列明，您可在确认合同时查看详细情况。

您好！循环额度产品暂时不支持修改还款日，现金分期和商品分期可更改。如您已经购买逸骊会员，可在还款日前一天，通过马上金融APP“我要还款”→“灵活还款”-“立即变更”即可操作。

在APP/微信公众号都可查看还款详情，当日还款/扣款可能会更新延迟，请在第二天查询。

展期业务是我司针对目前发生的新型冠状病毒疫情，针对优质客户推出的优惠还款计划服务，展期后首先对您当期还款进行延期，随后会计算您目前未还的本金加上当前已出账的息费，为您重新分期，从而减轻您的还款压力。

如您申请的是现金分期或商品分期，您可联系我司在线客服或是致电客服热线：952251进行咨询；如您申请的是循环额度类产品，请在【首页】-【借款】-【溢缴款】查看是否有溢缴款金额，若账户有溢缴款但存在未结清的账单，则会在下个账单日出账之后自动抵扣未结清金额，全部结清后可将剩余溢缴款提现。

1.提现环节: 借款页—点击借还款银行卡右侧“>”—可新增/更换其他银行卡。
2.还款环节: 还款页—点击银行卡右侧“>”—可更改其他银行卡

循环额度产品暂时不支持修改还款日， 如您已经购买逸骊会员，现金分期和商品分期可在还款日前一天，通过马上金融APP“我要还款”→“灵活还款”-“立即变更”操作更改。

登录APP—我的—设置—还款账户管理—点击“立即开通”—签署授权承诺书—跳转微信界面点击“同意授权”—开通成功。或还款页面选择微信支付—签署授权承诺书—跳转微信界面确认还款金额—微信交易密码/人脸识别—还款成功。开通成功后即可从您绑定的微信进行代扣。

逾期是截止还款日未还清应还款项（最小还款金额）。如未能按时偿还贷款，该记录会上传到人行征信系统，同时需支付按照合同约定产生的逾期费用

还款方式如下：
1.系统代扣：还款日的时候系统会不定时自动发起代扣，为了保障系统代扣成功，您需要提前一天保证绑定的银行卡余额充足。
2.主动还款：您可以点击菜单栏【我的】-【我的待还账单】或【首页】-【还款】根据页面提示操作还款。
3.逾期还款：除了可以等待我司系统代扣或者自己主动还款外您也可以联系还款部门为您划扣，我们还款热线400-032-8876，工作时间8：30--21:30，您根据语音提示操作可以转接人工服务。

如果您实际还款日已经超过账单日，所还金额是截止到还款日应还金额（即：上个账期内产生的费用），而再次产生的费用是账单日次日到实际还款日期间产生的费用，计入到下一账单。

由于疫情原因，为了缓解您的还款压力，我们此前为您办理了延期业务。由于您贷款时选择了购买保证险服务，原则上不能办理延期，因此为满足您的延期需求，延期时我司只能为您办理一笔完全由我司发放不含保证险服务的贷款，您放心，您的整体还款金额没有变化，只要按延期还款的方案继续还款即可，不会对您造成任何影响。

您有以下三种还款方式：
1.自动还款： 您只需在还款日前一天，确保还款银行卡（即您借款时选择的收款银行卡）资金足够还需还款金额，我司会在还款日凌晨自动扣款。
2.主动还款：您可以在马上金融微信公众号通过菜单【个人中心】-【服务大厅】-【还款】按步骤操作还款，支持微信和银行卡还款。
3.逾期还款：除了可以等待我司系统代扣或者自己主动还款外您也可以联系还款部门为您划扣。我们还款热线400-032-8876工作时间8：30--21:30，您根据语音提示操作可以转接人工服务。

尊敬的用户，您好，体验版会员的费用是每月收取的，不会高于您转换为体验会员前购买所有增值服务资费总额的，具体金额您可以在“会员支持终端—【我的】-【体验版会员】-【会员详情】-【会员价格】”查询。

逸骊会员为您提供还款特权，免息特权等优惠权益。如您不再需要该优惠服务，可点击【我的】-【逸骊会员】-【会员详情】-【更多】-【关闭“自动续费”】或【我的】-【体验会员】-【会员详情】-【会员类型】-【关闭连续服务】即可（如有异常可通过App首页点击客服标签，输入“会员”提交您的需求）

开通逸骊会员每月最高可节省约230元（包含减免灵活还款手续费、息费、购物消费抵扣、话费油费优惠、其它视频会员免费充）具体每月会员费如下（费用可能会调整，实际以购买开通展示为准）：
月卡：50元/31天，连续月卡：40元/31天；
季卡：120元/93天，连续季卡：96元/93天；
年卡：450元/365天，连续年卡：360元/365天。

逸骊会员体验版是为感恩回馈优质老客户，提供多样化的服务，针对以前购买灵活还款包、短信包、客户保障服务计划等增值服务的大部分客户在2020年1月16日起自动转换升级为体验版会员，升级后可享受利息减免、还款特权、购物特权、文娱特权（选择腾讯视频/喜马拉雅等联合会员）、服务特权、以及生活特权等6项会员特权的部分权益，具体的权益可以在APP端查看。

操作安逸花申请通过后，在安逸花APP、马上金融APP、马上金融微信公众号、微信小程序安逸花、安逸花支付宝生活号验证身份通过之后，可以进行借款、还款操作。

我们只会在您还没有完成本期还款的情况下进行自动扣款，每次扣款金额为您当期需还最小还款金额，自动扣款是非常安全的。

请登录安逸花APP点击【我的】-【设置】-【安全中心】-【修改登录密码】修改或在登录界面点击【忘记密码】修改。

1.如您在申请时人脸识别失败，且5次均失败，账户锁定后可在间隔24小时后，重新人脸识别。
2.如您是在首次操作提现或消费时人脸识别失败，账户将自动锁定，暂不支持解锁，请您谅解。

因业务调整，我司终止了寿险计划服务，给您带来的不便敬请谅解。另外，升级成体验会员，我司会为您提供其他超值权益的 。

我司是受银保监会监管持有金融牌照的消费金融公司，如果您在我公司申请贷款，贷款信息以及还款记录会报送中国人民银行金融信用信息基础数据库（即上传到人行征信系统）。

我司按照《征信业管理条例》规定，对于借款人的还款记录真实上报中国人民银行金融信用信息基础数据库（即上传到人行征信系统），故请您按时还款，保持良好的还款记录。

修改条件：
1.记得原手机号码。
2.新手机号码是在运营商处本人实名办理。
3.新手机号必须办理使用一个月后才可尝试修改。
修改办法：
1.安逸花APP：登陆页面点击更换手机号-输入原手机号、新手机号、新密码-获取验证码（验证码发送到新手机号） -人脸识别-修改成功，重新登录即可。
2.马上金融APP：登录页点击“更换手机号”—输入原手机号、新手机号、新密码、-获取验证码—验证手机号—人脸识别—修改账号即可。